Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại gc68

gc68 thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn chỉ để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi cần.

Mã hoá SSL toàn phầnKhông bán dữ liệuHỗ trợ xoá tài khoảnThanh toán nội địa an toànQuyền truy cập dữ liệu theo yêu cầu
gc68 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại gc68
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hoá đường truyền. Chúng tôi áp dụng xác minh hai bước khi đăng nhập từ thiết bị mới, theo dõi hoạt động bất thường, và cho phép bạn xem lịch sử đăng nhập trong phần cài đặt. Quyền truy cập dữ liệu nội bộ được phân quyền chặt chẽ — chỉ bộ phận liên quan mới xem được thông tin cần thiết để xử lý yêu cầu của bạn.

Mã hoá dữ liệu

Toàn bộ kết nối giữa điện thoại hoặc trình duyệt của bạn với hệ thống gc68 đều được mã hoá SSL. Thông tin nhập vào không truyền dưới dạng văn bản thô.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie phiên giúp bạn không phải đăng nhập lại mỗi lần mở lại ứng dụng. Bạn có thể xoá toàn bộ phiên đang hoạt động qua phần Cài đặt bảo mật bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian bạn còn sử dụng dịch vụ và một khoảng thời gian cần thiết sau đó theo yêu cầu quy định. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu nhận dạng sẽ được ẩn danh hoá.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc đề nghị xoá tài khoản. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ để chúng tôi xử lý.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live chat

Mở chat trực tiếp trên trang gc68 và chọn mục 'Tài khoản & Dữ liệu'. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến liên tục để giải quyết yêu cầu của bạn.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu qua email với tiêu đề 'Quyền riêng tư — [tên tài khoản]'. Chúng tôi sẽ xác nhận nhận được yêu cầu và phản hồi chi tiết trong thời gian sớm nhất.

Trong ứng dụng

Truy cập Cài đặt tài khoản trên điện thoại, chọn 'Bảo mật & Dữ liệu' để xem thông tin đang lưu hoặc gửi yêu cầu xoá trực tiếp từ màn hình đó.

Những thắc mắc về quyền riêng tư tại gc68

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến dữ liệu cá nhân, cookie và quyền của bạn khi sử dụng dịch vụ tại gc68.

Chúng tôi lưu thông tin tài khoản cơ bản như email, số điện thoại, lịch sử giao dịch và lịch sử đăng nhập. Mật khẩu ví điện tử như MoMo hay ZaloPay không được lưu phía chúng tôi.

Không, chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển đến cổng thanh toán khi bạn thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Mở live chat trên trang gc68 hoặc gửi email với tiêu đề 'Quyền riêng tư'. Đội hỗ trợ sẽ xác nhận danh tính và xử lý yêu cầu của bạn theo quy trình bảo mật tài khoản.

Cookie phiên giữ trạng thái đăng nhập của bạn khi dùng trên điện thoại. Cookie phân tích giúp chúng tôi hiểu cách trang được sử dụng để cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Dữ liệu hoạt động được giữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại. Sau khi đóng tài khoản, thông tin nhận dạng được ẩn danh hoá. Lịch sử giao dịch được giữ theo yêu cầu quy định hiện hành.

Việc truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại các khu vực được phép. Nếu bạn đang ở vùng được hỗ trợ, bạn có thể đăng nhập bình thường qua điện thoại hoặc trình duyệt.